廣州工程技術職業學院“一站式”學生社區管理駕駛艙全面啟動

為深入貫徹《教育強國建設規劃綱要(2024—2035 年)》及教育部等九部門《關于加快推進教育數字化的意見》精神，廣州工程技術職業學院以“筑牢意識形態陣地、打造育人生態共同體”為目標，率先啟動“一站式”學生社區數智化改革。通過構建“黨委領航- 數智賦能- 多元協同”管理體系，創新集黨建引領、數據治理、精準服務于一體的數智化管理駕駛艙，全面打造“全場景感知、全鏈條協同、全要素育人”的社區育人新生態，推動學生工作從“經驗驅動”向 “數據智能”轉型，為“一站式”學生社區綜合管理提質增效及治理現代化提供“工程方案”。

一、黨建引領鑄魂：三維生態筑牢改革根基

學校堅持將學生社區作為意識形態工作前沿陣地，制定《“一站式”學生社區綜合管理模式提質增效工作方案》(穗工學院〔2025〕15號)，形成“1+4+N”工作矩陣：以黨建引領為核心，統籌思政教育、學業發展、生活服務、文化浸潤四大模塊，整合9個部門資源打造“立德、護航、修身、平安”四大育人工程，將23 項建設目標融入數智化管理場景。其中，校領導班子成員每月進社區開展“面對面”交流，思政教師常態化入駐社區，實現“領導力量、思政力量、管理服務”三線下沉，確保育人力量“月月不斷線”，數智化改革始終堅守正確政治方向，實現黨的領導與學生生活場景的深度嵌入，讓紅色信仰成為學生的精神燈塔。

二、數據全景透視：五育畫像驅動精準育人

駕駛艙整合學生基礎信息、思政教育、學業發展、文化浸潤、生活服務等9個業務系統數據，建立覆蓋“德智體美勞”的23項育人目標，通過數字大屏實時呈現社區運行態勢—— 從宿舍分布、活動參與、育人成效分析到違紀情況動態監測，實現學生成長全周期“一屏統覽”的可視化全景數據。例如，系統通過AI技術自動分析學生晚歸頻次與違紀行為的關聯度，并自動生成“智慧分析推送”個性化預警報告，為學生工作開展精準思想引導提供決策支撐。

三、分鐘級響應圈：智慧服務賦能高效治理

依托“PC端”和“APP端”與駕駛艙數據互通，學生可在線接收違紀行為預警、勤工助學值班日程提醒、活動報名通知等10余項自動化服務。同時，系統智能推送“學生日常表現情況”至各學院分管領導、輔導員等，處理進度實時追蹤，管理效能顯著提升。同時，“易班AI 智慧助手”24小時在線，日均處理“獎助學金申請”等高頻問題1500 余件，極大地釋放了人工服務效能。

四、數智驅動閉環：動態研判升級育人效能

駕駛艙緊扣學校“1+4+N”工作矩陣，建立“日監測、周分析、月報告”動態研判機制，定期自動生成并推送“學生社區育人效能分析報告”，將數據治理深度融入“立德、護航、修身、平安”四大工程，形成獨具特色的閉環管理體系。在生活服務方面，系統通過分析“24小時服務熱線”高頻訴求數據，推動”育人功能室智能預約”“共享工具柜”等創新功能落地。值得一提的是，這些服務優化方案均由學生自治委員會全程參與設計，實現了“需求采集-民主協商-快速響應”的完整閉環。在安全管理方面，學校創新構建“安全提醒、晚歸聚集、違紀通報”三維預警模型。通過整合領導干部進社區交流記錄、輔導員走訪數據等“人巡+數巡”信息，顯著提升了風險預判的精準度。

我校“數據采集圍繞育人目標、分析結果反哺育人場景”的模式，有效推動“專業力量、思政力量、管理服務”在社區深度耦合，真正實現“用數據說話、以數據決策、靠數據創新”的職業教育治理新范式。

(廣州工程技術職業學院學生工作處 李林燕 供稿)

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